Política de cookies
Tataohouse (en adelante, «nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento adecuado de nuestra tienda en línea, recordar determinadas preferencias, analizar el uso de los servicios y, cuando corresponda, realizar actividades de medición y marketing. Esta política explica las categorías de cookies utilizadas, sus finalidades, los períodos de conservación y las opciones disponibles para gestionar o retirar el consentimiento.
- Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de información que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario cuando visita nuestra tienda en línea. Permiten reconocer determinadas configuraciones, facilitar funciones técnicas y obtener información relacionada con el funcionamiento del sitio.
No todas las cookies tienen la misma finalidad. Algunas son necesarias para proporcionar las funciones solicitadas, mientras que otras requieren el consentimiento previo del usuario.
- Categorías y finalidades de las cookies
Las cookies utilizadas pueden clasificarse según su finalidad de la siguiente manera:
- Cookies estrictamente necesarias: son necesarias para proporcionar funciones esenciales de la tienda en línea, mantener la seguridad, gestionar determinadas operaciones y permitir el funcionamiento básico de las páginas. Estas cookies pueden utilizarse sin consentimiento cuando sean estrictamente necesarias para proporcionar el servicio solicitado.
- Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario, como configuraciones seleccionadas dentro de la tienda, para facilitar su uso posterior. Estas cookies solo se utilizarán cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente.
- Cookies analíticas: permiten obtener información estadística sobre el funcionamiento de la tienda, como las páginas consultadas, el rendimiento de determinadas funciones y las tendencias generales de utilización. Se utilizan para identificar posibles mejoras y optimizar la experiencia de uso cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
- Cookies de marketing: pueden utilizarse para medir la eficacia de determinadas actividades de marketing y mostrar información más relacionada con los intereses del usuario. Estas cookies requieren el consentimiento previo del usuario.
Las categorías concretas disponibles pueden variar según las funciones activas de la tienda en línea. Las cookies que no sean estrictamente necesarias no se activarán antes de obtener el consentimiento correspondiente.
- Períodos de conservación
Las cookies se conservarán durante períodos diferentes según su categoría y finalidad.
- Cookies estrictamente necesarias: podrán conservarse durante un período de hasta 30 días cuando resulte necesario para mantener determinadas funciones técnicas o de seguridad.
- Cookies de preferencias: podrán conservarse durante un período de hasta 12 meses desde su instalación o desde la última actualización de la preferencia correspondiente.
- Cookies analíticas: podrán conservarse durante un período de hasta 13 meses, salvo que se establezca un período inferior para una finalidad concreta.
- Cookies de marketing: podrán conservarse durante un período de hasta 13 meses, siempre que el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente y mientras dicho consentimiento siga siendo válido.
Una vez finalizado el período aplicable, las cookies se eliminarán o dejarán de utilizarse para la finalidad correspondiente, según sus características técnicas.
El consentimiento para las cookies que lo requieran podrá renovarse cuando sea necesario para mantener una base válida para su utilización.
- Consentimiento y retirada de autorización
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse cuando sean indispensables para proporcionar las funciones solicitadas.
Para las demás categorías, solicitaremos el consentimiento antes de almacenar o utilizar las cookies correspondientes. El usuario podrá aceptar todas las categorías, rechazar las que no sean necesarias o seleccionar sus preferencias.
El usuario podrá retirar su autorización en cualquier momento mediante las opciones disponibles para gestionar las preferencias de cookies en nuestra tienda en línea.
La retirada de la autorización no afectará a la legitimidad del uso realizado antes de dicha retirada. Después de retirar el consentimiento, dejaremos de utilizar las cookies que dependan de dicha autorización y aplicaremos las medidas necesarias para impedir su utilización posterior conforme a las preferencias seleccionadas.
El rechazo o la retirada de las cookies que no sean estrictamente necesarias no impedirá el uso de las funciones esenciales de la tienda en línea.
- Medidas de protección de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información recopilada mediante cookies frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Entre las medidas aplicables se incluyen:
- Limitar el acceso a la información a las personas que necesiten utilizarla para las funciones correspondientes.
- Aplicar controles de acceso y mecanismos de autenticación adecuados.
- Utilizar medidas de seguridad destinadas a proteger la información durante su almacenamiento y tratamiento.
- Revisar periódicamente las medidas de protección para detectar posibles riesgos y adoptar mejoras cuando sean necesarias.
- Limitar la recopilación y utilización de la información a las finalidades previamente determinadas.
- Evitar utilizar la información recopilada mediante cookies para finalidades incompatibles con aquellas para las que fue obtenida sin disponer de una base jurídica adecuada.
- Conservar la información durante el período necesario para la finalidad correspondiente y eliminarla o anonimizarla cuando ya no resulte necesaria.
- Aplicar procedimientos destinados a detectar, evaluar y gestionar posibles incidentes relacionados con la seguridad de la información.
La información obtenida mediante cookies se utilizará únicamente dentro del alcance de las finalidades indicadas en esta política y de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.
- Gestión de las preferencias
El usuario puede revisar y modificar sus preferencias de cookies mediante las herramientas de gestión disponibles en nuestra tienda en línea.
Las preferencias podrán modificarse posteriormente cuando el usuario desee aceptar, rechazar o retirar la autorización para determinadas categorías.
La configuración del navegador también puede ofrecer opciones adicionales para gestionar determinadas cookies. La eliminación o bloqueo de algunas cookies puede afectar a determinadas funciones que dependan de ellas, especialmente cuando no sean estrictamente necesarias.
- Actualización de la política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en las cookies utilizadas, sus finalidades, períodos de conservación, mecanismos de consentimiento o medidas de protección.
Cuando se produzcan cambios relevantes, actualizaremos la información correspondiente para que el usuario pueda conocer las condiciones aplicables antes de otorgar su consentimiento cuando este sea necesario.
- Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies o la gestión de sus preferencias, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Dirección de contacto: 6-2-509 FUJIMICHO, TACHIKAWA, TOKIO, 190-0013, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (704) 440 12 97
Correo electrónico de atención al cliente: vipcare@tataohouse.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)