Puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

      Sobre nosotros

      1. Nuestra marca

      Tataohouse (en adelante, «nosotros») es una tienda en línea especializada en productos para crear espacios domésticos cómodos, funcionales y agradables. Nuestra selección se centra principalmente en muebles y elementos de iluminación para el dormitorio y la sala de estar, con propuestas pensadas para integrarse de forma natural en diferentes estilos de hogar.

      Trabajamos para ofrecer una experiencia de compra clara, práctica y sencilla, desde la selección del producto hasta la recepción del pedido.

      1. Nuestros servicios

      Nuestra oferta incluye productos para diferentes necesidades del hogar, organizados en categorías específicas para facilitar la búsqueda.

      • Dormitorio

                 Banco

                 Lámpara de Pie

                 Sillón

      • Sala De Estar

                 Sofá Cama

      Los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea se organizan según los productos seleccionados y los datos proporcionados durante el proceso de compra. Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, preparamos los productos correspondientes y coordinamos su envío.

      Después de realizar un pedido, recibirá la información correspondiente al número de pedido, el comprobante de pago y el operador logístico. Para consultar el estado del pedido, puede utilizar la página de Seguimiento del pedido.

      También ofrecemos procedimientos específicos para gestionar devoluciones, cambios, reembolsos y cancelaciones de pedidos, de acuerdo con las condiciones publicadas en nuestra tienda.

      1. Nuestra visión

      Nuestra visión es facilitar la elección de productos para el hogar mediante una selección organizada y una experiencia de compra sencilla.

      Buscamos ofrecer productos que combinen utilidad, comodidad y una estética adecuada para espacios cotidianos, ayudando a nuestros clientes a encontrar soluciones que se adapten a sus dormitorios y salas de estar.

      También procuramos mantener una información de producto clara y una gestión de pedidos ordenada para que cada etapa de la compra resulte fácil de comprender.

      1. Contacto

      Si necesita información sobre nuestros productos, pedidos o servicios, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

      Dirección de contacto: 6-2-509 FUJIMICHO, TACHIKAWA, TOKIO, 190-0013, JAPÓN

      Teléfono de atención al cliente: +81 (704) 440 12 97

      Correo electrónico de atención al cliente: vipcare@tataohouse.com

      Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)